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保仕盾智能锁:经销商如何更好地利用朋友圈卖出智能锁?

时间:2021-04-06|来源:未知|浏览量:

“我们卖出去的每把锁上面都有我的微信二维码,有问题可以24小时直接联系我。”

一位经销商谈到“如何沟通并解决消费者的售后服务问题”时说微信是一种高效的工具。事实上,微信作为打造私域流量的平台,在售前也发挥着巨大效用。

当下,很多曾经咨询过智能锁产品但没有最终购买的顾客,反而会成为购买几率最大的潜在客群。因此,很多代理商、经销商会把“成功留下顾客微信号/手机号”或“添加顾客的微信数量”,作为店员业绩考核的标准之一。

但仅仅有了顾客的微信号,就一定能成交订单吗?其实朋友圈那些扑面而来的模式化、机械化的发布微商式广告,反而会弄巧成拙,引起顾客的反感,最终流失客源。但是,仍有一些经销代理商或是销售员在重蹈微商的覆辙。

因此,小编将为大家带来一种朋友圈营销新思路,帮助大家成功“拿下”微信列表中的潜在客户。

一、如何管理朋友圈?

对于智能锁销售人员来说,朋友圈管理的本质就是给好友列表分类,进而针对性的展示信息。因此,销售人员与顾客沟通的过程中,应获得相应反馈,了解顾客潜在属性,并以此为依据,进行标签化设置管理。以下为标签分组示例。

(一)根据客户购买意愿设置分组标签

1、好奇者:无购买意愿,但对产品有一定的好奇心。

2、意向者:传统机械锁使用场景中遇到颇多问题,更换意愿强烈。

3、新房者:新房装修,有意愿更换智能锁。

(二)根据接触渠道设置分组标签

1、门店客户:进店但未成交。

2、社区客户:小区推广过程中表露意向。

3、口碑客户:老客户推荐且已有接触。

(三)根据年龄角色设置分组标签

1、90后:追求新鲜事物。

2、80后:具备购买能力。

3、70后:关心孩子和老人出入家门的情况。

(四)重点客户可设置“VIP”标签跟进

设置分组标签进行管理

需要注意的是,以上用户的属性标签并非一成不变的。销售人员可以关注客户朋友圈展示的生活状态,如好奇的夫妇,买了新房后,就有了双重属性,计划购买智能锁的可能性也会大幅提升。

当然,仅仅关注客户的朋友圈还是不够的,也要花时间与客户进行沟通。在实际的朋友圈管理中,还将有更多精细化的分类方式,销售人员需要在实践中逐步积累。

二、朋友圈应该发什么内容?

分组标签完成后,下一步需要思考的,则是让潜在客户通过朋友圈看到何种讯息。为了更好的维护客户,转化资源,需要明确的是微信朋友圈不能成为一个无情的“广告机器”,而是要发布有人情味的内容,即输出人格魅力、打造人格化IP。以下为内容分类。

(一)生活/娱乐/社会热点新闻

此类内容可以让客户多了解自己,真切的作为一个充满喜怒哀乐的销售角色,而非广告机器。

(二)智能锁产品专业知识

此类内容可以强化自身的专业感,为客户带来可信度。

朋友圈发布内容示例

(三)生活类专业知识

此类内容可以帮助用户解决生活中遇到或潜在存在的问题,推动用户关注你发布的产品相关信息。例如,对于“新房者”,销售人员可以分享“装修注意事项”、“装修案例分享”等内容。

(四)个人销售业绩

此类内容可以传递出门店的受欢迎程度,让客户感受到你是专业可信,备受认可的。

(五)客户服务经历及优质反馈

此类内容表现为,将线上线下帮助客户解决问题的情形和结果,以及客户表达谢意的微信消息,以文字加图片的形式展示出来,打造出优质服务商的顾问形象。

(六)最新行业资讯

此类内容指智能锁行业的政策变化、代理品牌的相关资讯、市场前景等,体现自己深耕行业的决心,并让用户感受到智能锁产品的购买使用已成大势。

(七)活动促销信息

此类内容可以刺激潜在客户的购买欲,带来有效沟通的可能性,实现成功签单。

真正利用好微信,将朋友圈变成智能锁营销工具,投入大量的时间及精力是很有必要的。但做好微信营销,也并非是一劳永逸的事,经销商想要提高销量,提升智能锁区域市场话语权,关键还在于以过硬的产品质量及代理品牌的扶持政策为支撑。

对于智能锁产品,保仕盾作为一家技术研发型企业,经过近百人的研发团队的技术积累,产品已经走向成熟。作为行业前行者,我们不仅审慎对待行业的一切变化,也不断用研发实力和核心技术优势不断打破产品壁垒,让消费者安心使用每一把智能锁,并成为经销商值得选择及信赖的伙伴。

与此同时,在同经销商携手并肩的过程中,保仕盾也将不断贯彻落实八大扶商政策。通过“免费培训支持”、“店面设计支持”、“装修补贴支持”解决经销商初始经营的困难;通过“免费样品支持”、“售后无忧支持”政策,帮助经销商降低开拓市场的成本,提供优质的后端保障;通过“终端广告支持”、“宣传物料支持”、“营销策划支持”等政策,让经销商充分的深入市场,扩大订单增量。

智能锁经销商想要实现渠道社群化之路,其核心则在于效率和信任。虽然在营销过程中无法做到面面俱到,但必须把握关键,才能顺势而为,才不会风雨飘摇。

未来,保仕盾与大家同在!

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